1.咨询室应保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2.心理咨询老师必须态度热情，工作细致和认真。
3.有固定的面谈咨询时间，每次咨询时间一般在一个小时左右。
4.咨询信箱要及时打开，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。
5.咨询老师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
6.尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
7.对学生坚持正面引导，采取启发、诱导方式杜绝强硬说教或强加于人，在辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
8.为保证档案资料的保密性，做好记载及有关材料的存档工作除心理教师，其他人不得随意进入辅导室。