一、案例情况简介
2022级大学生小Z，性格开朗，学习认真，有经常玩网络游戏的习惯。近期，小Z正在玩QQ炫舞，有一陌生玩家通过私聊方式找到她，表示愿意以1000元购买小Z的游戏账号。双方互相添加了QQ好友，并就此事进行商谈。玩家告诉小Z登录一个名为“凌歆网”的挂号平台进行下单卖号，并声称是官方平台交易。小Z随后在“凌歆网”注册并下好出售单子后，玩家迅速购买了账号，1000元转入该平台账号。当小Z准备提现时，平台提示因系统原因，玩家支付的1000元被冻结。小Z被平台的“客服”告知需要在指定的银行账户里转入相同的资金来解冻才可正常提现。
为了提现，小Z便按照对方要求进行了转账，而随后该平台又以“转账或提现未带零头” “平台账户未激活”等理由告知资金被冻结，无法提现，且均要求转入同等数额的资金来解冻。就这样，小Z逐步陷入对方设计的圈套，当她意识到事情不对劲时，选择了报警。警方反馈小Z交易的平台为非法平台，她本人遭遇了网络诈骗，前后累计被骗3800.2元。
二、案例发生原因
一是学生涉世未深，缺乏社会经验，网络安全意识淡薄，对骗子的“套路”缺少认知且容易放松警惕。
二是学生没有树立正确的价值观，急于求成，对待他人言语容易麻痹大意，存在贪利思想。
三是大学发展规划和目标不明晰，导致学生沉迷游戏和网络世界。
三、案例定性分析
此案例反映的是信息化时代校园网络诈骗的问题，是典型的大学生经受不住诱惑，不能克服贪利思想而陷入网络诈骗事件，这也是大学生思想政治教育缺失造成的后果。
四、案例处理过程
1.及时响应，掌握事件经过
当得知学生遭遇网络诈骗后，辅导员应第一时间联系到学生，向其详细了解事情经过，并建议学生能放下包袱，重新理清头绪，如实反馈情况，保持头脑清醒。同时就本次事件要对学生进一步开展网络安全警示教育，并及时向上级领导进行报告，以便合理处置。
2.安抚情绪，及时止损
为了避免学生由于被骗导致心理情绪产生较大波动，辅导员需及时对学生进行情绪疏导，关心学生思想状态，教育学生要勇于面对问题，意识到个人防诈意识淡薄，认真反思，汲取教训。同时，辅导员还要重点关注学生后期思想状况和行为活动，避免发生意外，造成更大损失。
3.加强思政教育，增强学生反诈意识
举一反三，强化引导学生合理上网，增强学生网络信息思辨力，加强网络安全和法治教育，例如通过多种渠道和形式持续开展“防范电信诈骗”等主题教育工作；加强典型案例分析，总结对策措施；推进网络法制教育，宣传电信诈骗等安全教育工作的法律法规，使学生不断增强法制观点和提高反诈意识。
4.引导学生养成良好的生活学习习惯
合理安排时间，帮助学生杜绝沉迷网络和游戏，不断坚定意志，克服惰性、麻痹思维和贪利思想。
五、案例相关启示
1.重视安全教育，增强学生安全防范意识，提高反诈防骗能力，积极开展防范网络诈骗主题教育；深入剖析高发、易发诈骗事迹的类型、特点及防范要点。条件允许下可以请受骗学生现身说法，增强警示教育作用。
2.反诈提示工作要形成常态化、制度化，让学生时时刻刻紧绷“网络安全”这根弦。同时畅通信息沟通和咨询渠道，引导学生对不清楚的问题能迅速及时与学校老师联系、反馈。
3.强化学生思想教育工作，加强社会主义核心价值观对大学生的引领，帮助学生培育坚定的理想信念，树立正确的价值观和金钱观，克服麻痹和贪利思想，引导学生养成良好的学习和生活习惯，明确目标，将更多时间精力投入在个人发展和提升上，培养健康积极的心态。
4.教育学生合理规划大学生活，在学习之余，积极主动尝试接触社会，参加社会实践活动，增长社会见识和经验，明辨社会是非，提升个人思辨能力，加强自己的社会适应能力。
(作者单位：武汉生物工程学院）