摘要：在新质生产力推动高等教育治理变革的背景下，针对多校区办学存在的物理空间分散、数据孤岛及育人“最后一公里”打通难等现实痛点，本文以四川轻化工大学为例，提出并构建了高校数字网格育人模式。研究基于新质生产力高科技、高效能、高质量的特征，剖析了数据要素重构、网格结构升维与育人价值导向的耦合逻辑。文章详细阐述了依托自主研发的“轻风化雨652”智慧育人平台，搭建“云—端”协同的四级数字网格体系，并深度嵌入具有校本特色的“五航”育人机制。实践表明，该模式通过数字化手段实现了“652”精神的精准传承、管理流程的高效再造、校园危机的智能预警以及学业生活的个性化帮扶。这一模式有效推动了学生工作从经验驱动向数智治理的范式转型，实现了技术理性与人文关怀的有机统一，为高校学生社区治理现代化提供了可复制的实践范式。
关键词：新质生产力；数字网格；一站式学生社区；智慧育人
1引言
1.1研究背景
当前，新一轮科技革命和产业变革正在重塑全球经济结构，以高科技、高效能、高质量为特征的新质生产力正成为推动社会发展的核心引擎。2024年1月，习近平总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调：“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。”在高等教育领域，新质生产力的提出不仅要求高校输送具备创新思维的高素质人才，更迫切要求高校自身的治理体系实现从人力密集型向数据驱动型的根本性变革。传统的、依赖辅导员“人盯人”的粗放式管理模式，已难以适应“Z世代”大学生个性化、多元化的成长需求，教育治理的数字化转型成为必然趋势。
与此同时，教育部大力推进“一站式”学生社区综合管理模式建设，旨在将领导力量、管理力量、思政力量、服务力量下沉到学生身边，打通育人工作的“最后一公里”。然而，如何在物理空间相对分散的学生社区中实现资源的精准投放与高效协同，仍是当前高校面临的重大课题。网格化管理作为一种精细化治理手段，通过“定格、定人、定责”，有效解决了管理盲区问题。将新质生产力的技术逻辑与网格化管理的制度逻辑深度融合，构建数字网格育人模式，不仅是落实立德树人根本任务的创新尝试，也是提升高校治理效能的必由之路。
1.2现实挑战：多校区办学格局下的治理痛点
作为一所具有深厚历史底蕴的省属重点大学，四川轻化工大学（以下简称“川轻化”）面临着典型且复杂的治理挑战。学校横跨自贡、宜宾两地，拥有李白河、汇东、宜宾、黄岭四个校区，这种“一校两地四校区”的办学格局导致了显著的物理空间离散性。辅导员与学生往往居住在不同区域，传统的线下互动难以覆盖所有学生，极易形成管理的真空地带。尽管学校已在信息化建设上取得一定进展，但在实际运行中，教务、学工、后勤等部门的数据尚未完全打通，数据孤岛现象依然存在，导致主要由学生骨干担任的一线网格员，在开展工作时缺乏精准的数据支撑，难以对网格内学生的学业预警、心理异常等隐性问题进行提前识别与干预。
此外，川轻化源于1965年三线建设时期的“652工程”，拥有宝贵的“652”精神财富。然而，在新媒体时代，如何将这一红色基因通过数字化手段有效融入学生社区，避免思政教育与日常管理的表面现象，是学校亟须解决的现实难题。传统的单向灌输式教育已难以引起学生的共鸣，亟须构建一种即时响应、双向互动的数字化治理新生态，以解决师生互动滞后、服务响应不及时等痛点。
1.3研究意义：以数智破局
针对上述挑战，研究旨在以新质生产力理论为指导，依托四川轻化工大学自主研发的“轻风化雨652”智慧育人平台，探索数字网格育人模式的构建与实践。在理论层面，研究将新质生产力的核心要素，引入高校学生社区治理，丰富了新时代思想政治教育的理论视域，拓展了网格化管理在数字化时代的内涵边界。
在实践层面，研究具有鲜明的现实针对性。通过构建云端协同的四级数字网格体系，研究试图解决多校区办学背景下育人力量“下不去”、学生诉求“上不来”的问题。特别是通过“轻风化雨652”平台积累的超1300万次服务数据，实现对学生成长轨迹的精准画像与个性化帮扶。这种以“数智”赋能的治理模式，不仅能够显著提升管理服务的响应速度与精准度，更能将“652精神”融入数字社区的每一个微小单元，真正实现数据多跑路，师生少跑腿，为同类多校区办学高校提供可复制、可推广的治理范式，最终实现育人工作的提质增效。
2.新质生产力与数字网格的耦合逻辑
新质生产力以全要素生产率大幅提升为核心标志，其高科技、高效能、高质量的特征正在深刻重塑高等教育治理生态。在高校学生社区治理中，构建数字网格育人模式并非单纯的技术叠加，而是对学生工作生产要素、空间结构与价值导向的系统性重构。
2.1要素重构：数据成为学生工作的核心生产要素
传统高校学生工作主要依赖辅导员、办公设备和学生的表层结合，管理决策往往基于辅导员的个人经验与感性印象，具有较强的主观性和滞后性。新质生产力视域下，数据成为新的关键生产要素，推动学生工作从经验驱动向数据驱动的范式转型。
在数字化校园中，学生产生的异构数据，如门禁通行、食堂消费、图书借阅、学业成绩不再是沉睡的档案，而是最具价值的育人资源。通过对这些数据的清洗与关联分析，可以构建全息化的学生数字画像，突破人工认知的局限。这种要素重构将模糊的感觉意识转化为精确的参数指标，将事后补救前移为事前预警，实现了教育资源的精准配置与风险的早期识别。
2.2结构升维：从平面网格到立体数字网格
传统网格化管理源于城市治理，多依据地理位置将社区划分为楼栋、宿舍等物理单元，依靠传统的人盯人战术。然而，在多校区办学及网络虚拟空间活跃的背景下，这种二维的平面网格难以阻断网络舆情的跨域传播，也难以解决物理缺场的问题。新质生产力驱动的数字网格是对传统模式的结构性升维，通过数字孪生技术，在虚拟空间构建与物理网格对应的数据镜像，实现从二维平面向三维立体的跨越。
立体数字网格打破了部门壁垒与时空边界。横向上，它打通教务、后勤、学工等数据孤岛，形成多维联动的治理网络，纵向上，通过移动终端与云端交互，实现“云—校—院—班—舍”的纵向贯通。在这种结构下，学生诉求可瞬间穿透物理科层直达责任人。同时，基于算法的自动分发机制赋予了网格自适应能力，如针对特殊群体自动调整关注等级，构建起既有物理深度又有数字广度的现代化治理体系。
2.3价值导向：以高科技服务高质量育人
技术是手段，育人是目的。新质生产力落脚点必须是服务的高质量，数字网格的终极价值导向是回归人的全面发展，避免陷入唯技术论的监控陷阱，以“数智”温情服务于学生的高质量成长。
一方面，高质量育人体现在个性化供给。新质生产力强调生产的定制化，数字网格通过精准画像，能为不同潜质学生提供差异化方案，如为就业困难学生精准匹配岗位，实现因材施教的数字化复归。另一方面，高质量育人体现在对学生“心理韧性”的构建。面对复杂的心理问题，数字网格通过建立“关系资源复原力”生态，利用技术手段搭建师生互助的线上社区，将冷冰冰的管控转化为有温度的陪伴。此外，辅导员作为新质思政工作能力的承载者，应利用技术从繁杂事务中抽身，聚焦于政治引领这一核心灵魂，通过算法推荐正能量内容，抢占网络思政高地，实现技术理性与价值理性的辩证统一。
3.体系构建：基于“轻风化雨652”的数字网格架构
新质生产力视域下的高校学生社区治理，核心在于利用数字化手段重塑生产关系，实现管理要素的精准配置。四川轻化工大学立足多校区办学实际，依托自主研发的“轻风化雨652”智慧育人平台，构建了“基础设施层—组织架构层—内容运行层”三位一体的数字网格体系，实现了从物理空间的粗放管理向数字空间的精细治理跨越。
3.1基础设施层：打造“一网通办”的数字底座
数字底座是构建数字网格的技术基石。针对过去学生工作中存在的数据孤岛与应用碎片化问题，川轻化以全域数据治理为理念，搭建了集数据采集、存储、计算、服务于一体的“轻风化雨652”智慧育人平台。该平台不仅是一个管理工具，更是新质生产力在教育治理中的核心载体。
平台实现了多源异构数据的深度融合。通过统一数据标准接口，平台成功打通了教务系统、一卡通中心、宿管系统以及第二课堂的活动、实践等底层数据库，构建了一个涵盖学生从入学到毕业全生命周期的全域数据湖。正因为数据治理能力的提升是大数据赋能辅导员工作前提，只有打破部门壁垒，才能为精准思政提供坚实的数据支撑。目前，该平台已集成53个高频应用模块，实现了学生日常事务的一站式线上办理，通过全周期的数字档案建设，为每个学生生成了独一无二的数字镜像。此外，平台构建了即时感知的智能监测体系。系统能够自动抓取连续未消费、长期未出宿舍或夜不归宿等异常数据，并生成预警信号，这种技术架构改变了传统管理“事后诸葛亮”的被动局面，将风险防控关口前移。
3.2组织架构层：构建“云—端”协同的四级网格体系
为了克服多校区办学带来的管理半径过大问题，川轻化构建了“学校—学院—楼栋—宿舍”四级联动的垂直网格体系，实现了云端统筹与终端触达的有机协同。
一级网格为学校指挥层，以学生工作部为核心，建立全校级的大数据指挥中心。该层级利用平台的大屏驾驶舱，对全校四校区的安全稳定、学风建设态势进行可视化监控，负责制定规则与调配资源，发挥大脑决策功能。
二级网格为学院调度层，以各二级学院为单位建立辅导员工作站。辅导员作为中枢，依据人机协同理念，负责接收一级网格指令，并处理平台自动推送的二级预警信息，如学业挂科预警等，将非标准化问题研判后派单给下级网格。
三级网格为楼栋执行层，在学生公寓楼栋设立由驻楼辅导员任楼长、学生党员骨干任层长的实体工作站。这一层级强调物理在场，借鉴思政快递员模式，负责将线上的指令转化为线下的具体行动，如化解楼栋纠纷、配送文化活动，确保小事不出楼。
四级网格为宿舍感知层，由宿舍长担任网格员，利用“轻风化雨”微信小程序作为工作终端。不同于传统层级汇报，宿舍长可通过小程序一键报修或反馈舍友突发情绪。这一层级发挥了朋辈群体的近因效应，实现了对学生动态的零距离感知，是网格体系最敏锐的末梢触角。
3.3内容运行层：嵌入“五航”全方位育人机制
数字网格不仅要有骨架，更要有血肉。川轻化将具有校本特色的“五航”育人机制深度嵌入网格服务内容，实现了技术理性与价值理性的统一。
思政领航与学业导航方面，在思政领航模块，网格员利用平台推送红色党史故事，将“652”三线建设精神融入学生碎片化时间，抢占网络思政高地。在学业导航模块，平台依据成绩波动生成学业画像，自动筛选学业困难学生并推送至二级网格，辅导员据此开展深度辅导，避免了差生没人管的现象。
成长启航与发展助航方面，针对新质生产力对人才素质的要求，发展助航模块侧重于就业规划。利用大数据分析学生特长，网格系统能够实现就业岗位的人职匹配精准推送。在成长启航模块，系统通过分析食堂消费数据实施隐性资助，网格员确认后补助直接打入饭卡，既保障了生活又维护了学生自尊。
安全护航方面，在安全护航模块，网格体系构建了心理树洞与危机快速反馈机制。结合关系资源复原力理论，四级网格员承担心理观察员职责，一旦发现舍友极端言行，可通过一键求助直达辅导员。平台随即联动心理中心，将危机干预响应时间压缩至黄金窗口期内。
4实践路径：数字网格在育人场景中的深层应用
在新质生产力视域下，数字网格建设不仅关乎管理技术革新，更追求育人效能的质变。四川轻化工大学将数字网格深度融入学生成长全场域，依托“轻风化雨652”智慧育人平台，在思想引领、事务服务、安全底线与个性化发展四个维度上，探索出一条技术与人文深度融合的实践路径。
4.1思政领航：红色基因的数字化传承与具象化教育
川轻化诞生于三线建设时期，其胸怀祖国、艰苦奋斗、开拓创新、无私奉献的“652精神”鼓舞着一代又一代学生。学校借助数字网格，将这一红色基因转化为可感知、可互动的数字育人资源，着力破解传统思政教育入耳易、入心难的困境。
学校构建了云端+网格红色文化矩阵。依托易班与第二课堂成绩单系统，将“652精神”学习任务碎片化、游戏化。例如，开发重走三线建设路数字地图，学生通过打卡学习校史故事解锁勋章，以沉浸式交互提升红色文化吸引力。辅导员通过学院二级网格发布思政金句，在楼栋三级网格组织线下“行走的思政课”活动，实现线上线下同频共振。
数字网格还推动思政教育走向精准滴灌。通过分析学生在第二课堂的参与数据，系统可识别对红色文化兴趣较高的活跃群体与参与度低的沉默群体。针对前者，重点引导其加入“652精神”宣讲团，发挥朋辈引领作用，针对后者，通过推送定制化活动激发其兴趣。这种基于数据的分众化引导，改变了以往大水漫灌模式，真正将价值塑造融入学生日常。
4.2流程再造：从多头跑到一键达的高效能服务
围绕新质生产力高效能特征，川轻化以数字底座推动管理流程革命性再造，实现从人找服务到服务找人的转变。
学校以“五个一”智慧迎新为突破，重构业务链条。新生入学前即可通过移动端完成入学手续一触即达、信息一表掌握、到校一码报到。系统自动向对应迎新志愿者派发指令，实现“点对点”精准接待。该模式使迎新效率提升50%以上，并在学生入学初建立起对学校数字化治理的信任。
常态化管理中，数字网格支撑起接诉即办高效闭环。学生通过“轻风化雨”小程序发起报修、证件办理等诉求，系统自动派单至责任网格。平台累计服务已超1300万次，平均响应时间缩短至2小时以内。这种“一键达”服务模式，将辅导员从繁杂事务中解放出来，使其更专注于深度辅导与专业建设，体现了新质生产力对劳动关系的优化。
4.3安全护航：基于多维画像的危机预警与网格响应
面对大学生心理危机隐蔽性强、突发性高的挑战，川轻化将数字网格打造为全时空安全雷达，构建基于大数据的“感知—预警—干预”闭环体系。
学校创新开发心理树洞智能预警功能，运用自然语言处理技术分析学生在网络空间的公开言论情感倾向。一旦系统识别出绝望、轻生等高危关键词或持续消极情绪，立即生成红色预警并触发分级响应机制。一般心理困扰提示至宿舍长四级网格加强关心，严重危机则直报辅导员二级网格及校心理中心，启动快速干预方案。
数字网格还整合门禁、消费、学业等多维行为数据，建立综合预警模型。通过监测夜不归宿、饮食异常、成绩骤降等指标，构建学生心理健康动态画像，使辅导员能够捕捉微弱求救信号，实现早发现、早介入从而推动心理服务从被动应对转向主动赋能，有效降低校园危机事件发生率。
4.4学业与发展：数据驱动下的个性化精准帮扶
川轻化以数字网格算力赋能学生学业与职业发展，实现教育资源的精准配置。在学业导航方面，平台实施全过程学业体检，跟踪出勤、作业、考试等数据，生成可视化学业雷达图。对于存在挂科风险的学生，系统自动向辅导员发送学业预警，并匹配学业导师或高年级学生开展一对一帮扶，避免传统学风建设中“抓两头、漏中间”的问题。
生活与发展方面，学校通过分析食堂消费数据，实施隐形资助。系统自动筛选月均消费明显偏低且频次正常的学生，经辅导员网格端核实后，补助直接打入一卡通，无需学生申请与公开评议，有效保护受助学生尊严。就业服务中，平台借助画像技术分析毕业生能力与意向，精准推送匹配岗位，提升人岗匹配效率，彰显数字技术在促进高质量充分就业中的核心价值。
5结语
研究立足于新质生产力发展背景，以四川轻化工大学“轻风化雨652”智慧社区为例，深入探索高校数字网格育人模式的构建与实践。面对多校区办学、学生需求多元等挑战，传统经验型管理难以为继；通过构建“云-端”协同的四级数字网格并深度融入育人体系，学校打破了物理与数据壁垒，实现了从人海战术到数智治理的范式转型。该模式不仅借助大数据实现育人资源的精准投放与风险早期预警，更将“652”三线建设精神的红色基因注入数字空间，推动技术理性与价值理性有机统一。实践证明，新质生产力赋能下的学生工作，能有效破解育人“最后一公里”覆盖难题，提升思政教育针对性与实效性，呈现数据多跑路、师生少跑腿的高效能治理图景。展望未来，随着人工智能迭代，学生社区治理将迈向人机协同新阶段。今后的数字网格需更注重算法伦理与人文温度，辅导员应在拥抱智能交互的同时，坚守面对面的人文关怀，持续推动高校治理现代化，为培育担当民族复兴大任的时代新人筑牢治理根基。
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（作者单位：四川轻化工大学）