毕业季是大学生从校园走向社会的关键过渡期，也是心理、学业、就业压力多重叠加的心理敏感期。部分学生因考试失利、求职受挫、论文滞后等问题陷入情绪低谷，多种压力叠加极易形成“心理危机+学业危机”双重困境，轻则影响正常毕业，重则引发极端情绪与行为风险。
一、案例背景
小陈，大四学生，性格内向，日常独来独往，同学交往较少且不善于倾听他人意见，入校以来一直是班级重点关注学生。进入毕业关键期，小陈接连遭遇两大挫折：一是精心准备的公务员考试失利，与理想就业目标失之交臂；二是毕业论文重复率检测未通过，面临延期毕业风险。就业与学业的双重打击，瞬间击穿其心理防线，使其陷入持续负面情绪。
干预前，小陈已出现明显应激反应：夜间失眠、昼夜颠倒、自我封闭不出宿舍；通过高强度跑步宣泄情绪，伴随饮食不规律、不吃不喝等极端行为；夜间向同岗位上岸同学发送情绪化、带负面情绪及不当对比的信息，人际冲突与自我伤害风险同步上升。发现异常后，辅导员第一时间启动应急干预机制，避免危机进一步升级。
二、案例分析
小陈的崩溃是毕业生转型期“公考失利+论文预警”双重挫折，与心理韧性不足、极端思维、人际及家庭支持薄弱叠加的典型危机，由长期特质与短期压力共同导致。本文从个体、人际、家庭、行为四个维度剖析成因，为精准干预提供依据。
（一）个体层面：心理韧性不足，应对方式单一
小陈抗挫能力较弱，缺乏有效的情绪调节策略。性格内向、习惯压抑自我，遇挫易陷入极端思维，将局部失败等同于自我否定，缺乏理性归因与主动求助意识。
（二）人际层面：同辈对比焦虑，认知出现偏差
受身边同学就业、毕业顺利的参照影响，小陈产生强烈对比焦虑与挫败感，陷入认知扭曲与盲目内耗，进一步加重心理危机。
（三）家庭层面：支持系统薄弱，情绪缓冲缺失
家庭长期缺乏科学的挫折教育与情感支撑，小陈压力无处倾诉、负面情绪难以疏导，形成独自承压的应对模式，在毕业季集中爆发。
（四）行为层面：任务管理失当，压力形成闭环
因害怕失败、抗拒指导，小陈论文推进低效、质量不达标，导致“学业预警+就业受挫”双重压力叠加，陷入“焦虑—拖延”恶性循环，危机持续升级。
三、解决思路与措施
（一）第一步：精准研判，稳住危机底线
有效干预的前提是读懂学生心声。比起催促说教，倾听与陪伴更为有力。我采用一对一深度谈心方式，运用非暴力沟通技巧，全程不评判、不指责，耐心倾听小陈的委屈、失落与焦虑，真诚共情其处境，让他感受到辅导员的帮扶初衷，消解抵触情绪。
通过多次谈心，我精准捕捉到小陈表面强装无所谓、内心极度焦虑的矛盾心理，结合其既往台账、家长提供的成长经历及学校心理中心专业评估，快速判定其为毕业季急性心理波动，明确“辅导员主导、心理中心支撑、导师配合、家长参与”多方协同介入方向，先稳住情绪、守住心理安全底线，再逐步推进问题解决。
（二）第二步：三维护航，破解现实困局
情绪稳定后，聚焦小陈最紧迫的学业与心理问题，搭建“学业—心理—人际”三维支持网，落地可执行的帮扶措施，打破压力恶性循环。
学业上，主动对接论文指导教师，每周四下午开展1次线下一对一指导，结合论文问题制定“每日任务清单+进度打卡”机制，要求小陈每日22:00前提交修改片段，由我与导师双审核，解决其闭门造车、沟通失联问题；同时提供论文修改、降重技巧、文献检索等实用技巧，降低任务难度焦虑。
心理上，联动学校心理咨询中心，为小陈安排每周1次一对一专业咨询，帮助其识别绝对化、灾难化等不合理信念，纠正“一次失败=人生失败”的极端想法，引导其聚焦当下、分步解决问题；同时传授简单的深呼吸放松、情绪宣泄方法，帮助其重建内心稳定感。
人际上，结合小陈热爱跑步的特点，牵头成立3人小型运动小组，邀请宿舍性格温和的同学加入，每日傍晚陪伴他跑步40分钟，在运动中倾听心声、缓解焦虑，拉近他与同学的距离，让他感受同伴温暖，缓解对同辈的敌意与对立情绪，逐步走出自我封闭。
（三）第三步：家校同心，筑牢支持后盾
学生危机化解离不开家庭支持，很多时候学生的压力源于“怕父母失望”。我第一时间向学院分管领导汇报情况，严格按危机干预流程推进，同时邀请小陈家长到校陪读，构建学校—家庭协同守护模式。
每周日定期召开家校生三方沟通会，以正向反馈为主，分享学生每日微小进步；指导家长采用倾听、陪伴、鼓励的沟通方式，替代说教与施压；帮助家庭复盘过往压力事件处理模式，优化家庭支持系统，为学生提供稳定的情感后盾。
（四）第四步：赋能重塑，重启成长航向
待学生情绪稳定、论文修改步入正轨后，我顺势将工作重心从“救急”转向“赋能”。在沟通中捕捉到学生内在的考研意愿，迅速联动专业教师、优秀校友资源，为其制定清晰可行的半年备考计划，将毕业季的迷茫与压力，转化为备考研究生的具体阶段性目标。
同时，引导小陈对公考失利进行理性复盘，客观分析短板与改进方向，帮助其建立对挫折的理性认知，将负面压力转化为查漏补缺、稳步提升的动力。通过目标重建与路径规划，小陈逐步找回对未来的掌控感，实现从“情绪崩溃”到“目标清晰”的转变，以积极心态面对毕业与未来。
四、经验启示
（一）坚持前置育人，构建全周期心理韧性培养体系
毕业季危机是长期积累的结果。辅导员应将心理健康与生涯规划教育前移，大一开展适应与压力应对训练，大二搭建同辈互助平台，大三强化就业实战指导，大四建立毕业进度动态预警，实现从“被动救火”向“主动预防”转变，将心理危机预防在源头、化解在前端。
（二）健全预警机制，完善三级联动信息反馈网络
构建“宿舍长/学生干部（一级）—班主任/辅导员（二级）—心理中心（三级）”三级联动预警网络，这是早发现、早干预的关键。要常态化开展宿舍走访、行为观察，对作息异常、学业预警、情绪低落等苗头性问题及时介入，防止小问题演变为大危机，实现风险早发现、问题早处置、学生早受益。
（三）强化协同育人，打造家校社一体支持格局
家庭是重要育人阵地。辅导员应通过家长课堂、日常沟通等方式，引导家长科学陪伴、理性期待，形成“学校专业干预+家庭情感支持”的合力；同时联动企业、校友等社会资源，拓宽就业渠道，缓解单一赛道竞争压力，构建全员、全程、全方位育人合力。
（四）坚守发展视角，实现从问题解决到成长赋能升级
危机亦是转机，辅导员在干预中要善于捕捉学生的闪光点，将挫折转化为自我认知提升、意志品质磨砺的契机，以创伤后成长理念引导学生重建自信、重塑目标、重启人生，真正实现育人与育才相统一，让每一次挫折都成为学生成长的阶梯。
五、结语
毕业季的挫折不是终点，而是成长的序章；辅导员的陪伴，就是帮学生在低谷中找到重启人生的勇气。作为辅导员，既要化解学生当下危机，更要赋能其长远发展；既要做学生成长路上的引路人，也要做其困境中的暖心人。唯有把干预做细、支持做实、育人做深，才能在学生拔节孕穗的关键期，助力他们平稳前行、向阳成长。
（作者单位：中央司法警官学院）