本课程包括10个课时，分别针对社会工作实务通用过程中的接案、预估、计划、介入、评估和结案六个主要阶段进行详解，每一课都有详细的知识点讲解和实景案例重现，以帮助学员掌握社会工作通用过程的重难点。

课程大纲

第一讲 接案
第二讲 预估（上）
第三讲 预估（下）
第四讲 计划
第五讲 介入的特点和原则
第六讲 直接介入
第七讲 间接介入
第八讲 评估
第九讲 结案
第十讲 跟进

学习目标

本课程的学习目标如下：

（1）知识目标

熟悉社会工作通用过程的主要阶段；

熟悉社会工作通用过程各个阶段的主要任务。

（2）技能目标

提高分析服务对象问题、需要以及资源的能力；

提高制定服务计划的能力；

提高运用专业社会工作方法协助服务对象解决问题的能力；

面向人群

本课程适用于已取得助理社会工作师职业水平证书的社会工作、社区工作以及其他社会服务行业的从业人员。