国家在线精品课程建设与混合式教学改革——以《客户服务与沟通》为例

作者：赵雨发布日期：2023-07-11

主讲人是国家级在线精品课程《客户服务与沟通》主持人，课程介绍在线精品课程建设政策文件；如何对接新国标、对接岗位工作任务重构课程内容及课程思政；如何建设可用、好用、适用的课程资源以及利用在线课程实现“线上线下”混合式教学改革。